條形碼掃描軟件引用數據有誤產品遭質疑
家里裝修,想買臺好點的抽油煙機,但是令何先生沒想到的是,他買回去的抽油煙機,用手機條形碼掃描軟件掃描,竟然是另外一個品牌,而且價格相差好幾倍。廠方解釋說,問題出在條形碼掃描軟件,抽油煙機沒假。
用戶:掃描出“貓膩”
何先生是龍海市東泗鄉西嶺村人。4月27日,他在龍海石碼鎮一專賣店,購買了一臺標價5880元的方太抽油煙機和一臺標價3650元的方太燃氣灶。
4月29日,專賣店將何先生的物品送到他家,準備安裝。何先生的一個朋友剛好過來玩,用蘋果手機里的二維碼掃描軟件,對著抽油煙機外包裝上的條形碼掃描。
“我買的明明是"方太"抽油煙機,可是條形碼掃描后顯示的竟然是另外一個品牌,價格相差好幾倍。”何先生說,經過條形碼掃描,顯示的參考價是1899.00元。“然后我朋友又把旁邊的"方太"燃氣灶外包裝條形碼也掃描了,結果顯示信息與品牌、價格都一致。”
何先生打電話到專賣店后,對方派過來一名工程師。“那個工程師過來,看了一下機器后,就對我說機器是真的,但對條形碼掃描的結果,他沒有給予正面回復。”
廠方:掃描軟件有問題
昨天上午,記者在何先生家,看到了仍放在客廳里的“方太”抽油煙機。外包裝已經打開,包裝盒的外面,貼著“方太”的標志和條形碼。何先生的朋友為了證明他的說法,又在記者面前演示了一遍。
昨天下午,“方太”廈門分公司售后經理孫經理向記者介紹,目前初步查出的原因,是由于掃描軟件有問題,才出現這種現象。“我用手機下載了3種掃描軟件,但只有"我查查"掃描出來的結果不是"方太",目前,我們還不知道"我查查"的數據來源是哪里。”
為了證實孫經理的說法,記者也用手機下載了一款“快拍二維碼”軟件,對貼在這款抽油煙機外包裝上的條形碼進行掃描,結果顯示該產品確實屬于寧波方太廚具有限公司生產的產品,該數據來源于中國物品編碼中心。
孫經理說,他得知這一情況后,立即向總部匯報,總部準備就此事與“我查查”軟件商聯系,查清楚數據來源及錯誤的原因到底是什么,打消消費者的顧慮,并及時向記者反饋
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